BotTap — визуальный конструктор чат-ботов. Соберите сценарий из блоков или настройте AI-диалог, затем подключите бота к мессенджеру. Для сценариев ниже не нужно писать код или арендовать сервер.
1. Выберите одну задачу
Начните с того, что бот должен сделать для клиента. Примеры задач:
- AI-магазин в Telegram — ответы на вопросы, подбор товаров и оформление заказа.
- Заявки в Telegram — вопрос клиента и телефон для связи.
- Заказы в Telegram — состав заказа, сумма и адрес доставки.
- Запись в Telegram — запись на приём с датой, временем и контактом.
- Платный контент в Telegram — фото и видео открываются после оплаты.
До регистрации можно выбрать сценарий с демо-ботом и пройти диалог в Telegram как клиент. Чтобы создать своего бота, нажмите «Попробовать бесплатно» и создайте аккаунт. В личном кабинете откройте раздел «Диалоги» и создайте диалог для своей задачи.
2. Настройте диалог под себя
- Для AI-магазина: создайте AI-диалог, заполните информацию о бизнесе и выберите товары, которыми бот будет пользоваться в ответах.
- Для заявок: добавьте вопросы, включите нужные ответы в заявку и проверьте адрес почты в блоке «Сбор заявок».
- Для заказов: добавьте свой каталог. Проверьте цены, запрос адреса, телефона и настройки оплаты.
- Для записи: задайте сотрудникам рабочие дни и часы. Добавьте услуги с ценой и длительностью и свяжите их с сотрудниками.
- Для платного контента: загрузите фото или видео и укажите цену в Stars.
Вопросы, тексты и настройки блоков можно менять в конструкторе.
3. Подключите бота в BotTap
Получите токен по инструкции по подключению Telegram в базе знаний ↗. Подробные шаги и скриншоты находятся в базе знаний.
Откройте раздел «Боты» и создание нового бота. Выберите подходящий тариф, свой диалог и Telegram, вставьте токен и нажмите «Стартуем!».
Для записи, заказов и платного контента подходит «Бизнес» — 890 ₽/месяц за бота. Для блока «Сбор заявок» нужен «Энтерпрайз» — 1390 ₽/месяц за бота. Для AI-диалога выберите тариф «AI» — 2990 ₽/месяц за бота. У нового бота есть 7 дней знакомства; для пробных действий действуют отдельные лимиты, которые бот показывает в чате.
4. Пройдите диалог как клиент
Откройте своего бота в Telegram и нажмите «Начать». Пройдите все шаги, затем проверьте:
- правильно ли бот задаёт вопросы и что происходит после последнего ответа;
- верно ли AI подбирает товары и отвечает на вопросы о магазине;
- появилась ли заявка, запись или заказ в соответствующем разделе BotTap;
- пришло ли уведомление на нужную почту;
- заменили ли вы все примеры, цены и расписания своими данными.
После проверки разместите ссылку на бота там, где вас находят клиенты: на сайте, в профиле или Telegram-канале.
Сценарий или AI-диалог
Сценарный бот следует заданным шагам. Для свободного разговора и подбора товаров подойдёт AI-магазин. Нестандартные интеграции и сложные процессы стоит проверить до выбора конструктора.